Beskrivelse

Film er det formatet som skaper mest engasjement. Terskelen er mye lavere for å se en film på nett enn å lese en tekst. Å søke etter en video som viser hvordan man gjør noe har for lengst tatt over for det å slå opp i bruksanvisningen. Man kan gå mer i dybden og samtidig bygge tillit hos kunden.
Her vil en bruk av animasjon ofte være å foretrekke for å forenkle kompliserte systemer visuelt, men noen ganger kan en “”personlig touch”” med en person som snakker til kamera og viser frem hvordan man gjør noe, være å foretrekke.